Gut zu wissen
Hier steht, was Sie vor dem ersten Termin wissen sollten. Ist trotzdem etwas unklar, rufen Sie einfach an.
Termin vereinbaren
Termine vereinbaren Sie telefonisch unter 038205 782620, per Mail an praxis [at] rueckenwind.physio oder persönlich in der Praxis. Bitte nennen Sie mir kurz, was auf Ihrer Verordnung steht. Damit Sie keinen Termin vergessen, erinnere ich Sie per SMS, und Sie bekommen Ihre Termine zusätzlich auf einem Terminzettel mit.
Erster Termin
Kommen Sie zum ersten Termin bitte fünf Minuten früher, dann ist der Papierkram schnell erledigt.
Ihre Verordnung ist 28 Tage nach Ausstellung gültig. In dieser Zeit muss die erste Behandlung stattfinden. Melden Sie sich deshalb bitte möglichst bald nach dem Arztbesuch bei mir, auch wenn der Termin erst später ist.
Als gesetzlich Versicherte zahlen Sie die gesetzliche Zuzahlung: 10 % der Behandlungskosten. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren sowie Versicherte mit Befreiungsausweis sind von der Zuzahlung befreit. Privatversicherte erhalten eine Rechnung nach meiner Preisliste. Leistungen ohne Verordnung rechne ich als Selbstzahlerleistung ab.
Bei Rückenwind zahlen Sie bequem und kontaktlos mit Karte oder Smartphone. Bargeld nehme ich grundsätzlich nicht an. Sollte Ihnen die Kartenzahlung einmal nicht möglich sein, sprechen Sie mich an, wir finden eine Lösung.
Die Termine finden im 30-Minuten-Takt statt. Darin enthalten sind die Behandlung selbst und die Zeit zum An- und Ausziehen. Damit alle Patienten pünktlich drankommen, bitte ich Sie, rechtzeitig da zu sein. Beim ersten Termin nehme ich mir Zeit für ein ausführliches Gespräch und eine Untersuchung.
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher ab, telefonisch oder per Mail. So kann ich den Termin an jemand anderen vergeben. Bei kurzfristigen Absagen oder nicht wahrgenommenen Terminen muss ich leider eine Ausfallgebühr berechnen.
Für Ihre Behandlung speichere ich Ihre persönlichen Daten und die Angaben zu Ihrer Behandlung. Dazu bin ich gesetzlich verpflichtet, die Speicherung ist Teil des Behandlungsvertrags. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Unbefugte weitergegeben.
FAQ
Für eine Behandlung auf Kosten der Krankenkasse brauchen Sie eine ärztliche Verordnung. Ohne Rezept können Sie als Selbstzahler kommen.
Ja, ich behandle gesetzlich und privat Versicherte sowie Selbstzahler.
Ja, innerhalb von Tessin, wenn Ihr Arzt einen Hausbesuch verordnet hat.
Sie bekommen eine Erinnerung per SMS und einen Terminzettel mit allen Terminen.
Melden Sie sich so früh wie möglich. Die erste Behandlung muss innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung stattfinden.
Termin bei Rückenwind
Termin bei Rückenwind
Wenn ich gerade behandle, kann ich nicht rangehen, rufe Sie aber zurück.
Mo–Do 08:00–16:30, Fr 08:00–14:00 Uhr.
